Analíticas

Abre Analíticas en el menú del POS (en el estilo Original está en la sección Ventas; en los otros, en Reportes) o toca Ver analíticas en el Dashboard. Es una pantalla de solo lectura: «Rendimiento de ventas del período seleccionado». Todo se recalcula en cada consulta con los datos actuales; no guarda cifras históricas.

• Entra quien tiene el permiso de ver ventas: por omisión, Dueño, Administrador, Gerente de tienda y Cajero. El Visualizador no lo tiene.
• Ojo con el Cajero: ve toda la analítica de sus sucursales (ventas de otros cajeros y márgenes incluidos), no solo sus propias ventas.
• Los reportes de caja (X y Z) están en Turnos y los de inventario (ABC, rotación, valorización) en Inventario → Reportes: son de otros capítulos.
• La analítica necesita conexión: sin internet muestra «Error al cargar analíticas».

Debajo hay atajos de fecha: Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Este mes, Mes pasado (un mes calendario completo) y Este año.

• «Hoy» es el día de negocio de la sucursal, no el del navegador: se mide en la zona horaria de esa sucursal.
• El rango máximo por consulta es de 370 días («El rango de fechas no puede pasar de 370 días. Elige uno más corto.») y el período no puede traer demasiadas ventas para calcularlo.
• Tu plan limita cuánto historial puedes mirar: 12 meses en Number One, 24 en Core, 60 en Advanced y Prime, sin tope en EnterEdge. Si pides una fecha más antigua, el servidor lo avisa.
• Con Todas, el nivel de análisis es el del plan más alto entre tus sucursales.

Analíticas cuenta solo las ventas completadas cuya fecha de cobro cae en el rango. Un apartado cuenta como venta el día que se salda.

• Los ingresos son brutos: incluyen el IVA y ya tienen restados los descuentos.
• Los medios de pago suman lo aplicado a cada venta y no incluyen el redondeo de efectivo.
• La hora, el día y el día de la semana de cada venta se miden en la zona horaria de su sucursal.

La pantalla se organiza en pestañas; abre en Resumen y Todos muestra todo junto. Casi cada tarjeta tiene un interruptor Gráfico | Lista para ver los mismos datos como tabla.

• En los histogramas los rangos son «redondos» (por ejemplo «$5 mil–$10 mil»). El 1 % de valores más altos se junta en el último rango («… o más»). Sobre cada uno ves la mediana y el promedio, calculados con todos los valores.
• Ventas por tipo de documento es siempre Boleta o Factura (lo que no es factura cuenta como boleta). Son comprobantes internos del POS, no electrónicos del SII.
• Las fechas del eje salen como mes-día («10-16»).
• Funciona en modo oscuro: los gráficos toman los colores del tema.

• Top productos por ingresos / por cantidad: hasta 10, juntando las variantes de cada producto.
• Mejor margen y Peor margen: 5 productos cada uno, solo productos con costo y ventas. El % es (ingreso − costo) ÷ ingreso del producto. El peor margen puede mostrar barras negativas.
• Margen vs. ingresos por producto (plan completo): una dispersión con hasta 50 productos con costo; los de arriba a la derecha venden mucho y dejan buen margen.
• Más devueltos: los 10 productos con más unidades devueltas, contadas por la fecha de la devolución.
• Sin ventas en el período: una muestra de hasta 10 productos activos y vendibles que no vendieron nada. Es una muestra sobre el catálogo activo: «Todo el catálogo tuvo movimiento» puede no ser cierto en catálogos grandes.
• Ventas por categoría y por marca: usan la categoría y la marca actuales del producto; los productos sin categoría o sin marca no entran.

• Top clientes (plan Core): los 10 que más compran, solo con ventas de cliente identificado.
• Identificación de clientes (plan Core) son dos donas distintas: «Identificadas / Anónimas» cuenta ventas; «Nuevos / Recurrentes» cuenta clientes (recurrente = ya tenía una compra antes del inicio del rango, en cualquier sucursal).
• Distribución del tiempo de atención: cuánto tarda cada venta desde el primer producto hasta cobrar. Las ventas sin ese dato no cuentan como 0.
• Por cajero: ranking de ingresos. La vista Lista agrega Ventas, Anuladas, Devoluciones (conteos), Horas trabajadas (suma de turnos cerrados) y Venta/hora.

• Ventas por medio de pago: el total por medio (efectivo, débito, crédito, transferencia…) con el Vuelto total y cuántas ventas tuvieron pago dividido. Un pago sin nombre de medio queda como «Otro».
• Ingresos por día según medio de pago: una línea por medio; se muestran los 4 con más ingresos y el resto junto en «Otros».
• Promociones más usadas (plan Core): cuenta las líneas de venta con cada promoción y suma sus descuentos (mezcla descuento manual y de promoción, así que es aproximado). Si la promoción ya no existe dice «Promoción eliminada».

El período anterior dura lo mismo que el que elegiste y termina justo antes de que empiece el actual (si miras octubre, se compara con los 31 días anteriores). Respeta tus filtros de sucursal, cajero y canal.

• Verde sube, rojo baja, gris queda igual. Si el período anterior no tuvo ventas, la variación dice «--» y la tarjeta se esconde.
• La tarjeta encabezada «Anterior: DD-MM-AAAA al DD-MM-AAAA» te dice exactamente qué fechas se comparan.

Esta tarjeta muestra el estado de hoy, sin importar el período que elegiste. Solo aparece si hay algo abierto, y cada bloque aparece solo si tiene algo.

Elige Próximos 7 días, Próximos 14 días (por omisión) o Próximos 30 días. El gráfico muestra la línea Histórico (últimos 30 días) y la línea punteada Proyección.

• La proyección usa un método de suavizado con estacionalidad semanal (los lunes se parecen a los lunes) sobre los últimos 90 días de la sucursal; no obedece a las fechas, el cajero ni el canal que elegiste arriba.
• Necesita al menos 2 semanas de historial: si no, dice «Necesitas al menos 2 semanas de historial de ventas para proyectar».
• La confianza es alta con 8 semanas o más, media con 4 o más y baja con menos. Mientras más historial, mejor.
• Nunca proyecta valores negativos. Es una estimación: no considera feriados, promociones ni cambios de precio.

• Definir metas lo hace quien tiene el permiso de metas de venta y cargar costos quien puede cargar costos operativos; por omisión Dueño, Administrador y Gerente de tienda (y desde el plan Advanced).
• La meta y los costos son por sucursal y por mes; no hay metas por cajero ni por producto.
• Con Todas, se suman las metas y los costos de las sucursales que los tengan cargados, aunque falten otras. Si además filtras por cajero o canal, se compara un monto filtrado contra una meta o costos de toda la sucursal: evita combinar filtros con estas dos tarjetas.
• No hay botón para borrar una meta o un costo: solo editarlos.
• Quien puede ver Analíticas ve estas tarjetas, incluidos los costos de arriendo y sueldos.

• Lo que tu nivel no incluye no aparece: no hay un candado por tarjeta, sino un único aviso arriba con el botón Disponible desde Core o Disponible desde Advanced.
• Lo que ya guardaste (metas y costos) se sigue leyendo aunque bajes de plan; lo que no se puede es crear nuevo.
• El plan es por sucursal; con la vista Todas manda el más alto.

• No descuenta las devoluciones parciales: la venta con devolución sale entera de las cifras.
• No muestra los ingresos netos de IVA por separado: son brutos.
• No tiene metas por cajero, por producto ni por rango libre, y no prorratea una meta o un costo para otro rango que un mes completo.
• No se exporta a PDF ni a CSV; el Excel solo existe desde el plan completo y no lleva todo.
• No se actualiza sola: usa Refrescar para recalcular.
• No funciona sin conexión.
• No usa los permisos de reportes de la cuenta: quien puede ver ventas ve Analíticas.