Catálogo e inventario

Abre Inventario en el menú del POS («Gestión de productos, categorías y control de stock»). Todo es por sucursal: al cambiar la sucursal activa, cada pestaña carga el catálogo de esa sucursal. El SKU y el código de barras son únicos dentro de cada sucursal.

Arriba hay cuatro tarjetas (Total productos, Activos, Inactivos y Se venden por peso) y, si hay productos con poco stock entre los cargados, una quinta ámbar Stock bajo. La lista carga de a 25 productos; toca Cargar más para ver otros.

La tabla muestra Foto, SKU, Nombre, Categoría, Costo → % → Precio, Stock, Estado y Acciones. El % es la ganancia sobre el costo (no sobre el precio de venta). Puedes ordenar por Nombre y por Costo → % → Precio. En una pantalla angosta el catálogo se ve como tarjetas, con el mismo menú de acciones; ahí el precio no se edita en línea. La vista Árbol (junto a Lista) dibuja categorías y productos como un mapa que puedes acercar y mover; es solo para mirar.

• Activar / Desactivar: el interruptor de la fila. Desactivar pide confirmación; un producto inactivo no aparece en Venta activa ni en cotizaciones, pero sigue en el catálogo.
• Selección múltiple: marca varias casillas (o Seleccionar los N del filtro) para Editar en masa o Imprimir etiquetas.
• Acciones de cada fila: Editar, Duplicar, Movimiento (si controla stock), Imprimir (etiqueta), Activar/Desactivar y Eliminar. Cada una pide su permiso.

En Inventario → Nuevo producto eliges el modo arriba: Formulario o Escanear. En el celular parte en Escanear y en el computador en Formulario; recuerda tu última elección. Los dos usan los mismos campos y reglas.

• SKU automático: si lo dejas vacío, el sistema usa el código de barras (si tiene 50 caracteres o menos) y, si no hay, un correlativo por sucursal: P-000001, P-000002… Un SKU escrito a mano nunca se cambia.
• Si el negocio dijo en el asistente que vende por peso, todo producto nuevo nace «por peso»: apágalo en los que no lo son.
• Escanear busca solo en productos: no reconoce códigos de barras de variantes. Escanear el código de una variante lo trata como producto nuevo.
• Tu plan limita cuántos productos caben por sucursal (500 en Number One, 2.000 en Core, 10.000 en Advanced, 20.000 en Prime; EnterEdge sin tope). No hay un contador: el aviso aparece al llegar al tope.

Toca Editar en la fila del Catálogo. El formulario tiene secciones: Información, Precio, Inventario, Variantes y Visibilidad. Cada campo tiene un globo de ayuda al pasar el mouse. Puedes elegir si ves todo apilado (Esencial + Avanzado) o por pestañas en Configuración → Tus preferencias → Inventario → Formulario de productos.

• El % de ganancia se calcula sobre el costo neto: cambiar el costo o el % recalcula el precio, y cambiar el precio recalcula el %.
• Impuesto específico: se elige una categoría (por ejemplo vino y cerveza 20,5 %, licores 31,5 %, bebida analcohólica alta en azúcar 18 %) y su tasa se completa sola; se suma al IVA sobre el mismo neto. El impuesto fijo por unidad del tabaco no se modela.
• Restricción de edad: cualquier categoría distinta de «Ninguna» exige confirmar la edad del cliente al vender.
• Garantía (módulo del plan Advanced): se imprime en el recibo con la fecha en que vence.
• Lotes, Vencimiento y N° de serie requieren el plan Advanced; las series además deben estar encendidas en la sucursal (ver más abajo).
• El tipo de producto es solo una clasificación: lo que convierte un producto en combo es tener componentes.
• Visible online está deshabilitado («Próximamente»): la tienda online todavía no existe.

Usa variantes cuando un producto se vende en versiones (sabor, formato, talla…) y quieres stock y código propios para cada una. Al vender, el cajero elige la variante. Los ejes son libres: tú los nombras (por ejemplo «Sabor» y «Formato»). Las variantes no dependen del plan.

• Máximo 200 combinaciones por vez; es todo o nada. Las que ya existen se omiten.
• Eliminar una variante solo la desactiva: deja de aparecer al vender y al ajustar stock, pero conserva su historial; se recupera con Editar → Activa.
• El stock es por variante. Si el producto tenía stock antes de tener variantes, ese stock queda «sin variante» y un aviso ámbar te lo recuerda.
• En un producto con precio en UF, UTM o UTA, el precio en pesos de las variantes generadas se ignora: heredan.
• Los productos con variantes no se editan en línea en el catálogo.

• Un combo no puede ser componente de otro combo ni de sí mismo, y no se repiten componentes.
• Si falta stock de un componente: «Stock insuficiente de "X" (componente de "Combo")».
• El propio combo también controla stock (viene encendido): para un combo armado solo con componentes conviene apagar Controla stock en él, o su stock en 0 podría bloquear la venta.
• Copiar catálogo no copia los componentes.

Sirve para servicios, arriendos o ventas a empresas. El monto en la unidad no cambia solo; lo que cambia cada día es lo que vale en pesos. Se cobra siempre en pesos, con el valor de la unidad del día de cada venta.

• Un producto en una unidad es de precio total (IVA incluido), sin precio tachado y no se vende por peso.
• Cambiar la unidad de un producto existente se hace desde el mismo selector al guardar; si tiene variantes con precio propio, un diálogo te pide el precio de cada una o que hereden.
• Las etiquetas imprimen el precio en pesos de hoy con una nota («UF 2,90 · válido el 16/10»): reimprímelas a diario. Sin el valor del día, el producto no se imprime ni se puede vender.
• El cambio masivo de precios no alcanza a estos productos: se editan uno a uno o con Pasar a pesos.
• Un «1.234» a secas es ambiguo y se rechaza: escribe 1,234 o 1.234,00.

• Margen objetivo es ganancia sobre el costo, no sobre el precio de venta; los productos sin costo se saltean.
• Máximo 2.000 precios por cambio. Si alguien editó un precio mientras mirabas la vista previa, el sistema no aplica nada y te pide recalcular.
• Deshacer devuelve solo los precios que siguen como los dejó el cambio; los que alguien cambió después quedan fuera.
• Las variantes con precio propio no se alcanzan salvo que marques la casilla, y los productos en UF, UTM o UTA no entran.
• Sin el plan Core, el formulario muestra un candado; el historial y Deshacer siguen funcionando.

• También puedes crear ambas al vuelo desde Nuevo producto (+ Crear y + Crear marca).
• Eliminar una categoría solo la desactiva (se reactiva con Editar → Activa), aunque el cartel diga que no se puede deshacer. No se puede si hay productos activos que la usan o subcategorías activas: «Reasígnalos antes de eliminar».
• Eliminar una marca sí la borra de verdad, y se bloquea si cualquier producto la usa.
• Dos categorías con el mismo nombre generan el mismo slug y chocan: «Ya existe una categoría con ese slug».
• En Marcas hay Copiar/Transferir entre sucursales para traer las marcas de otra sucursal (necesita el plan Core).
• Eliminar categorías y marcas pide el permiso de eliminar, que el Gerente de tienda no tiene por omisión.

• Tope: 500 etiquetas por producto y 2.000 por impresión.
• Los productos sin código de barras ni SKU utilizable salen sin código, y los de UF, UTM o UTA sin valor del día no se imprimen; el modal te avisa cuáles.
• Con productos en UF, el Catálogo te recuerda cada día reimprimir etiquetas («Hasta mañana» lo descarta por hoy): el precio en pesos cambia a diario.
• Si el tamaño tiene que salir exacto, descarga el PDF: el navegador puede imponer sus márgenes al imprimir directo.

El botón Copiar catálogo aparece en el Catálogo solo si tienes más de una sucursal, permiso para crear productos y el plan Core (sin él, el botón simplemente no aparece).

Al configurar el negocio elegiste uno o varios rubros. Según ellos, el formulario de producto esconde los campos que no te sirven (una ferretería no ve «Restricción de edad» ni «Vencimiento»). Si elegiste «Otro», o no elegiste ninguno, ves todo. Con varios rubros ves la unión de sus campos. Un campo que ya tiene valor en un producto se muestra siempre.

• No se puede exportar el catálogo a Excel o CSV (solo el Historial de movimientos exporta).
• No se puede restaurar un producto eliminado.
• No hay filtros de marca ni de proveedor en la pantalla del catálogo.
• No hay contador de «X de 500 productos» de tu plan: solo aparece el aviso al llegar al tope.
• La importación no carga stock inicial y no crea categorías ni marcas.
• La edición masiva solo cambia categoría, marca y estado, y no se deshace.
• No hay tienda online: «Visible online» está reservado.

En Inventario → Niveles de stock ves una fila por producto (sin variantes) y una por variante, con las tarjetas Productos con stock, Valor de venta del stock y Stock bajo. Puedes buscar por Nombre o SKU, filtrar por Categoría y ordenar tocando el título de una columna.

• Un producto recién creado sin stock inicial no aparece en Niveles de stock hasta que le hagas un ajuste.
• La tarjeta Productos con stock cuenta filas (variantes incluidas y también las que están en 0), no productos con unidades.
• Cajero y Visualizador no traen por omisión el permiso de ver el inventario: ven la página Inventario, pero Niveles de stock, Historial y Reportes les muestran «Permiso requerido: pos.inventory.view».

Un movimiento es cualquier cambio manual del stock: recibir mercadería sin orden de compra, dar de baja una merma, cargar el stock inicial, corregir un error. Se hace desde Niveles de stock → Movimiento, o desde el menú de acciones de un producto en el Catálogo.

• Un movimiento no se puede editar ni borrar. Para corregir un error, haz el movimiento contrario.
• La lista de Motivo es la misma para Entrada y Salida y no se filtra por dirección: elige con cuidado (por omisión sale «Ajuste positivo» aunque elijas Salida).
• Una salida por Merma / daño, Vencimiento o Robo / faltante en un producto con lotes pide el Lote a dar de baja; si pides más que el saldo del lote, te avisa pero lo permite mientras el stock total alcance.
• Los productos con N° de serie se cargan de a 1 unidad.
• Cambiar de movimiento o de motivo borra el lote, la serie o el vencimiento que ya escribiste.
• Si compras por caja y el producto tiene «Unidades por …», con el motivo Compra puedes marcar Ingresar en unidad de compra y escribir cajas.

Si eliges Transferencia en el formulario de movimiento, se pide la Tienda destino y un motivo (Reposición de stock, Balance entre tiendas, Pedido de otra sucursal, Consolidación de inventario u Otro). La transferencia es instantánea: descuenta del origen y suma al destino en un solo paso, sin confirmar la recepción.

• Si el producto no existe en el destino, se crea una copia (se reconoce por código de barras y, si no hay, por SKU). Hay tres casillas para copiar también su categoría, su marca y su foto; las tres parten marcadas.
• No lleva lote, vencimiento ni N° de serie.
• Si no alcanza el stock: «Stock insuficiente para transferir».

En Inventario → Historial de movimientos ves cada movimiento con su Fecha, Producto (con variante y SKU), Motivo, Cantidad (verde si suma, rojo si resta), Lote, Vencimiento y Usuario. La columna N° de serie aparece si la sucursal usa series. Es la única vista del stock que se lee siempre en vivo.

• Entradas y Salidas cuentan cuántos movimientos hubo, no cuántas unidades.
• El filtro Hasta deja fuera los movimientos del propio día elegido: si quieres incluir hoy, pon mañana.
• No muestra las Notas ni el costo, aunque se guardan.
• Tu plan limita cuántos meses atrás puedes consultar (12 en Number One, 24 en Core, 60 en Advanced y Prime).

En la ficha del producto, con Controla stock encendido, defines el Punto de reposición (cuando la cantidad llega ahí, el producto pasa a «stock bajo») y el Stock mínimo (el respaldo si no defines el punto de reposición). El aviso usa el punto de reposición; si está vacío, el mínimo. Un producto está bajo cuando su cantidad es igual o menor al umbral.

• Correo diario: el dueño de la cuenta recibe un correo por sucursal («{sucursal}: resumen del día») con el stock bajo, lo por vencer o vencido y los cierres de caja con diferencia. Sale a primera hora de la mañana (Chile), solo si hay algo que contar, y no se puede configurar ni enviar a otra persona.
• No hay alerta de stock máximo ni compras automáticas: el aviso no crea órdenes de compra.

Si activas Lotes y Vencimiento en un producto (sección Trazabilidad de su ficha; solo aparecen en los rubros que lo necesitan), puedes registrar el N° de lote y la fecha de vencimiento al ingresar stock, ya sea con un movimiento de Entrada o al recibir una orden de compra.

• Ver lotes (en Niveles de stock) muestra el saldo de cada lote: Lote, Vencimiento y Cantidad.
• Al vender, el sistema descuenta primero del lote que vence antes (FEFO). Ojo: eso incluye lotes ya vencidos: no se los salta.
• Si todo lo que queda con fecha está vencido, Venta activa muestra Stock vencido en el carrito y pide marcar «Confirmo que quiero vender igual» antes de cobrar. Si queda aunque sea un lote vigente, no avisa.
• Los lotes por vencer o vencidos aparecen en Reportes → Por vencer / Vencidos (ventana de 7 días, no configurable), con estado Por vencer o Vencido.

La pestaña Reportes de Inventario junta seis bloques. Cada uno carga por separado y muestra su propio error si falla.

El ABC y la rotación usan el Período de la tarjeta de fechas (por omisión, los últimos 90 días; máximo unos 370). Toca Actualizar tras cambiarlo.

• Valorización, sin movimiento, ABC y rotación son del plan Core en adelante; Stock bajo y Por vencer no dependen del plan.
• Valorización, sin movimiento, stock bajo y rotación leen la foto del stock, que puede ir atrasada (ver Niveles de stock).
• Esta pestaña no se exporta a CSV; solo el Historial de movimientos lo hace.

Un conteo es una toma de inventario físico: el sistema congela una foto del stock, tú cuentas, y al finalizar se generan los ajustes por las diferencias. Está en Conteos de inventario (número CONT-000001). Solo puede haber un conteo abierto por sucursal.

• El conteo es una foto y no bloquea las ventas: si vendes mientras cuentas, el ajuste final queda desfasado. Lo mejor es contar con la tienda cerrada o sin movimiento.
• Cancelar conteo (con un motivo opcional) no mueve nada. Un conteo finalizado o cancelado no se reabre ni se deshace.
• Si un ajuste negativo no cabe en el stock actual, el conteo vuelve a Abierto y las líneas ya ajustadas no se repiten al reintentar.
• Por omisión el Cajero puede cargar cantidades y cancelar, pero no iniciar ni finalizar.
• Sin el plan Core el botón se cambia por un candado «Disponible desde Core»; los conteos abiertos se pueden seguir terminando.
• La lista muestra los 50 conteos más recientes.

Un traspaso (número TR-000001) lleva productos del origen al destino en tres pasos: se crea, se despacha (el stock sale del origen) y el destino confirma la recepción (el stock entra). Aparece en el menú si tienes más de una sucursal.

• Despachar y recibir exigen permiso en ambas sucursales; quien trabaja solo en el destino no podría confirmar.
• El plan que rige es el de la sucursal de origen; sin plan Core aparece un candado «Disponible desde Core».
• No hay botón para editar un traspaso pendiente: cancélalo y crea otro.
• El aviso «Solo hay N disponibles» al armar el traspaso usa la foto del stock (puede ir atrasada); al despachar se valida con el stock real.
• La lista muestra los 50 traspasos más recientes.

Sirve para celulares, electrodomésticos o herramientas: cada unidad tiene su N° de serie, y al vender eliges cuál se lleva el cliente. Es opcional y viene apagado por sucursal.

• La página no tiene botón «Agregar serie»: las series nacen con un movimiento de Entrada con N° de serie (de a 1 unidad) o con Asignar series.
• La tabla muestra Producto, N° de serie, Sucursal, Estado, Ingresado y Venta. Estados: En stock, Vendida, Devuelta, En garantía, Dañada y Perdida. Puedes filtrar por sucursal, producto, N° de serie y estado.
• Cambiar estado deja pasar de cualquier estado a cualquier otro y no mueve el stock: marcar una serie «Dañada» no baja la cantidad. Para eso haz una Salida por Merma / daño o Robo / faltante con el N° de serie, que además cambia el estado sola.

• No se pueden editar ni borrar movimientos de stock; solo compensar con otro.
• No hay stock negativo: una venta por encargo baja el stock hasta 0 y el resto queda anotado como «por pedir».
• Un conteo no se reabre ni se deshace, no se puede hacer solo de algunos productos sueltos (solo por categoría) y no bloquea las ventas.
• Los traspasos no se editan, no se reciben en partes ni devuelven lo que no llegó.
• No hay alerta de stock máximo, ni compras automáticas, ni notificaciones dentro de la app: el aviso es el correo diario al dueño.
• El costo promedio no se recalcula con las salidas.
• Los reportes de inventario no se exportan a Excel; solo el Historial de movimientos exporta CSV.